impresion digital
Política de devoluciones y reembolso - Impresiondigitalgranformato.com

El derecho de desistimiento / devolución sin penalizaciones y sin especificar el motivo, del que por norma gozan los usuarios “consumidores”, no se aplica a la mayor parte de los servicios ofrecidos por Impresiondigitalgranformato.com, ya que se trata de bienes realizados a medida y claramente personalizados.
Los usuarios consumidores podrán ejercer el derecho de desistimiento o devolución solo  en relación a algunos productos en los que no se haya llevado a cabo ningún tipo de personalización, en general, en todos los casos en los que el usuario no carga su proprio archivo para imprimir o no selecciona características específicas como un determinado tipo de material, de telas, etc.
En este caso el usuario podrá rescindir el contrato en un plazo de 14 días a partir de la entrega de los productos. Para poder ejercer este derecho, el usuario deberá enviar una comunicación a Impresiondigitalgranformato.com, antes de que finalice dicho plazo, a la siguiente dirección:

Impresion digital gran formato C.B. CIF E-98783533

Calle Lopez Trigo 23

46620 Ayora

España

Email: info@impresiondigitalgranformato.com

www.impresiondigitalgranformato.com

Impresiondigitalgranformato.com enviará una comunicación de confirmación al usuario indicándole la modalidad de devolución del producto. Una vez devuelto el producto, reembolsará al usuario en un plazo máximo de 14 días.
Los gastos de devolución de los productos son a cargo del usuario.

Todas las incidencias producidas por el transporte, tendran que ser comunicadas en un plazo de 3 días para tomar las medidas pertinentes.

En caso de devolución, el reembolso se efectuará una vez el producto se encuentre de vuelta en nuestras instalaciones, perfectamente embalado, a portes pagados por el cliente, y previo examen por parte de nuestro servicio técnico.

El tiempo desde que se pide el reembolso hasta que realiza es de 14 días desde la recepción del material en nuestras instalaciones.

Las condiciones del reembolso consisten en la devolución una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente en un plazo de 14 días.


Impresion digital gran formato c.b. no podrá aceptar devoluciones de productos dañados por el usuario, que hayan sido utilizados por éste, siempre y cuando no se trate de una falta de conformidad del aparato en los términos, plazos y demás condiciones legales establecidas en el RDL 1/2007. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Le recordamos a los señores clientes que la garantia de 2 años es aplicable para aquellos casos en que el defecto aparece durante los primeros 6 meses desde la realización del trabajo, si el defecto aparece con posterioridad, se aplicará la garantía que tenga establecida el fabricante en concreto. (de 6 a 36 meses)
"Real decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el cual se aprueba el texto refundido de la ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias; el vendedor responde delante del consumidor de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de dos años desde el suministro del bien, presumiéndose que ya existía cuando el bien fue suministrado si esta falta de conformidad se manifiesta durante los 6 meses posteriores al suministro o entrega"